严查汽修行业价格公示 让汽修“透明”起来

中国消费者报杭州讯  “当前机动车维修行业对价格行为规则执行力不强，透明部分经营者存在不按规定内容和方式明码标价以及价格欺诈等价格违法行为，严查消费者对此方面的汽修投诉举报日益增多。”据玉环市市场监管局相关负责人介绍，行业修起为回应消费者热点诉求，价格让汽修“透明”起来，公示3·15期间，让汽浙江省玉环市市场监管局组织开展了面向机动车维修行业的透明价格专项检查。

据悉，严查玉环市市场监管局执法人员在位于清港镇秋涛路上的汽修一家汽修店检查时发现，该店除了价目表明码标价的行业修起服务外，还有不少“隐藏款”。价格工时费用、公示配件材料费用这些真金白银的让汽项目没有规范、透明的透明价目表，仅凭修理厂店员张口报价，侵害了消费者的知情权，而消费者也会因为信息不对称，给了修理厂“可乘之机”。

同时，该店员工在对汽车检查之后及维修之前，都没有向消费者出具拟修理或拟更换的材料及工时的费用清单，更未经消费者书面确认。消费者无法直观获知自己待修汽车的拟修或拟更换配件的品种、数量、价格等信息，存在经营者擅自扩大维修范围或延长维修交付时间引起维修消费纠纷的可能。

而像这家汽修店一样，没做好价格公示的商家不在少数。据了解，玉环市场监管局此次专项检查共计查处48家机动车维修单位，其中发现问题5家，行政立案5家。

发现问题后，执法人员当即要求汽修店负责人严格落实有关要求，通过价目表或上墙等方式公示工时费用、配件材料费用，并且必须经消费者书面确认后方可更换相应配件进行维修，做到合法合规经营，让消费者明明白白消费，安安全全上路，保障消费者的合格权益。

玉环市市场监管局提醒，消费者在拟对机动车进行维修时，务必选择明码标价、合法经营的维修单位，在维修之前应当要求维修单位提供书面的维修清单予以确认，避免消费纠纷和消费陷阱。（施本允）