“共促消费公平 共享数字金融”公众教育宣传活动
“第一次用这么活泼的共促公平共享公众形式学习金融消费知识,对消费者权益保护知识又上了生动的消费宣传一课。”5月17日,数字青岛创新奇智科技集团股份有限公司现场,金融教育交通银行青岛分行联合青岛银保监局、活动辖区银行保险业机构代表、共促公平共享公众青岛市公安局反诈中心走进这里,消费宣传为到场的数字金融消费者带来“共促消费公平 共享数字金融”公众教育宣传活动,活动以引人入胜的金融教育节目、形式多样的活动讲解,有效提升了在场金融消费者的共促公平共享公众防范意识和自我保护能力。 活动现场,消费宣传青岛银保监局副局长林洁发表致辞,数字对银行保险业丰富创新数字化金融实践,金融教育主动补齐科技短板,活动将数字化贯穿金融服务全流程提出了具体的要求,“下一步,辖区金融机构要继续加大对老年人、残障人士等特殊群体应用软件功能的建设,提升消费者服务体验,从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。” “做好消费者权益保护是金融机构转型发展的内在要求,交通银行将秉承‘以人民为中心’的理念持续做好消保工作。”交通银行青岛分行副行长程熙忠代表发言。 本次活动还邀请到青岛市反诈中心负责人王洪波,为到场消费者讲解了数字金融在反诈领域的运用,讲座结合具体案例进行了反诈工作的生动解读,为银行保险业下一步如何帮助客户防范电信诈骗提供了工作思路。 青岛市各家机构将以本次活动为契机,在青岛银保监局的指导下,加强数字金融在消保服务中的研究,结合不同客群的特点推广公众教育的数字化宣传模式。加大针对老年人等特殊消费者金融服务领域中金融科技的运用,持续帮助老年人解决使用数字金融的困难,以顺应时代发展趋势,实现机构与客户的共同进步,与客户共享金融科技的数字红利。
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