市场监管督促小区施工 7年购房纠纷终被化解

中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）广西崇左市民老张今年春节显得异常开心，市场施工就在春节前，监管解他苦盼了7年的督促凯信·碧苑君邸小区交房通知书终于发了下来。和老张一样，小区购买了该小区的年购其他250多名业主也是欢呼雀跃，沉浸在收房的房纠纷终喜悦之中。至此，被化这一耗时7年的市场施工购房消费纠纷在广西崇左市市场监管局、消委会的监管解持续关注、推动下，督促终于迎来了皆大欢喜的小区结局。

凯信·碧苑君邸小区位于崇左市江州区龙峡山路中段南侧，年购临近幼儿园、房纠纷终农贸市场、被化医院、市场施工银行等，地段尚佳。小区于2008年开工建设，购房合同约定2014年12月31日前交房，但因开发商投资失败，小区建设资金跟不上，2013年开始小区施工断断续续，导致无法如期交房，让购房者备受困扰和煎熬。

记者从崇左市消委会了解到，自2016年2月起，凯信·碧苑君邸小区业主陆续多种途径，反映“凯信房地产开发公司长时间不交房”问题。

据崇左市消委会有关负责人介绍，凯信·碧苑君邸小区建设管理问题是个历史遗留难题，崇左市市场监管局、消委会一直在持续关注、跟进小区施工建设进展情况。

据介绍，为妥善化解这一消费纠纷，崇左市场监管局牵头成立了崇左市凯信.碧苑君邸小区建设管理问题协调工作领导小组，组织召开协调会、研讨有关事项，还指派专人开展走访调查、行政约谈等工作。组织小区业主推选出7名代表，成立工作小组，在消委会的指导下，引导业主文明、理性、合法维权。

在小区已完成主体工程和地下车库建设的基础上，崇左市场监管局、消委会又多方奔走，2年内顺利协调推进小区供水、电力、电梯安装及公共道路硬化、绿化等附属工程建设完工，达到了基本交房条件，成功化解了这起难解纠纷。

7年苦盼，终于圆梦。凯信.碧苑君邸小区5号楼1单元业主张阿姨难掩内心的激动。她告诉记者，这几年，多亏了市场监管局、消委会推动小区建设，督促开发商完成了水电改造和安装以及电梯维保安装等后期工程，能让她今年住上了新房。

记者从崇左市市场监管局了解到，该局自组建以来，始终以党的事业和保护人民群众利益为重，立足部门职责，开创消费维权社会共治共享共建新格局，努力树立新时代消费维权卫士的形象。该局自成立以来，共处理消费者投诉举报2328起，为消费者挽回经济损失208万元。