陕西西安：专题部署消费者满意度测评工作

中国消费者报西安讯（记者徐文智）7月20日上午，陕西陕西省西安市消费者协会组织各区县消保站（消协）负责人、西安消费西安市各行业协会（商会）负责人召开城市消费者满意度测评工作部署专题会。专题者满会议通报了2021年度西安市在全国消费满意度测评情况，部署安排部署2022年消费维权工作。意度

西安市市场监管局副局长丁景玺在讲话中指出，测评要提高思想认识，工作充分认清市场监管部门在提升消费者满意度工作中的陕西重要责任；要增强工作合力，积极推动各项提升消费者满意度的西安消费工作举措落地见效；要强化责任落实，为实现西安市提升消费者满意度预期目标贡献市场监管力量。专题者满

会议要求，部署西安市各行业协会（商会）、意度各区县消保站（消协）要提高政治站位，测评切实增强做好消费者权益保护工作的工作使命感与责任感。加强政治引领，陕西勇于担当作为，严守履职底线。要紧跟时代步伐，不断提升履职能力和水平。顺应新趋势，深化消费教育引导；紧紧围绕经济社会发展，促进行业健康发展；依法履行职责，发挥消费维权作用。要强化服务效能，助力营造安全放心便利的消费环境。紧跟消费维权新形势，加强行业政策研究与教育引领；以消费者满意度测评为抓手，提升监督成效；以消费维权工作站建设为根基，强化行业协会（商会）在消费维权中发挥的重要作用；加强消费维权宣传，为促进消费营造良好的舆论环境。