快樂管院周記／社交媒體的意外發現 ｜天下雜誌
在上網路行銷課的快樂時候，我問大家：「客戶的管院需求，是周記雜誌企業調查出來的還是創造出來的？」課堂下嘰嘰喳喳，有人說客戶需求是／社調查出來的，也有人說是交媒創造出來的。我接著問大家，體的天下我是意外管理學院的院長，如果我要服務你們，發現你們希望我是快樂調查你們的需求，還是管院創造你們的需求？
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