宿州东站：提高服务质量 助力春运圆满收官

2月15日，宿州收官2023年春运“收官”，东站春运期间，提高高铁宿州东站也是服务认真做好客流调查分析，加强售票管理。质量助力

记者从高铁宿州东站获悉，春运2023年春运期间共计发送旅客35.45万余人次，圆满同比增加近10万人；发送方向以上海、宿州收官江苏、东站浙江等省、提高市居多，服务节前主要以到达客流为主，质量助力节后主要以发送客流为主，春运从1月27日至1月31日为一个发送客流小高峰，圆满在2月6日至2月15日为另一个发送客流的宿州收官小高峰，其中1月29日当天发送旅客17500人，是发送人数最多的一天。发送客流主要以上海、杭州、南京、合肥等长三角地区为主。

针对大客流情况，宿州东站积极应对客流高峰，增开多趟临客，并在进站口、安检、候车室等区域均增加了工作人员，在做好后勤服务工作同时，提高服务质量，针对“老、幼、病、残、孕”等重点旅客，开通了绿色通道，为弱势群体提供重点服务。购票方面也是增开售票窗口，为乘客提供了便利。此外车站方面严格落实“三品”检查有关规定，严防易燃易爆危险品进站上车，并加强旅客安全防护和服务引导。

全媒体记者：惠杰

新媒体编辑：崔明月