前陣子，從菜我請專案小組一起吃飯，鳥邁慶祝折騰大家的向專複雜專案，在努力下順利落幕。業這有一位新同事好奇地問我，幾個鍵為什麼我EQ這麼好，獨特的時的關都不會生氣。刻正那時我淡淡地笑著說：「我EQ沒有很好，人生我只是從菜學著享受過程裡，每一個獨特的鳥邁時刻。」
事實上我那時想到的向專，是業這我在職場第一年時的種種點滴。尤其那是幾個鍵我第一次主導專案，當時有三個令我印象很深的獨特的時的關時刻。
關鍵一，刻正絕不小看瑣事
職場菜鳥的我，和許多年輕人一樣，覺得自己整天在做打雜的事：拉報表、查資料、做文件。有天，大老闆突然召集所有人開會，表示要向一個指標客戶提案，期限一週。沒想到我那一向以沉穩出名的小老闆向大老闆建議由我來挑大樑。更意外的是大老闆竟然還同意。新人不只有我，在公司裡比我光芒更露的人多的是，怎麼這種案子會交到我這個一點都不顯眼的人身上，我那時真是摸不著頭緒。
完全不知該如何著手的我，正感到晴天霹靂。就在此時，另一位Team Leader拿了一個資料夾走過來，拍拍我的肩膀，笑著對我說：「你應該會需要這個」。
我打開一看，裡面是到職第一週時被交代蒐集的資料與分析報告。他說：「這是你們最近幾個新人都有做的報告。而我們就是為了這個客戶做準備，想看看誰可以提出最有洞察力的想法。如果你今天很意外為什麼老闆要把案子給你負責，那是因為你不僅分析的很仔細，還真正提出公司如何切入的建議。」
他笑著說：「這不是你運氣好，而是你用真正認真的精神，贏得的機會。」
後來無論我面對多小的事，我都會回想起這個時刻。在職場裡，永遠要把遇到的每一件事情當成是自己的事，讓自己是會是挺身而出解決事情的人，最後會發現，機會會比你想的還要快來到。
關鍵二，同理心是團隊的黏著劑
一份完整的提案，通常需要不同的專業加入。而越是專業，有見解，也意味著越多摩擦。如果遇到時間壓力，那簡直就是隨時都會爆炸的壓力鍋。
在期限倒數2天，提案小組開始彙整資料時，大家緊繃的情緒到了最頂點。所有東西都不對，簡單來說，就是吵成一團。就在這兵荒馬亂之時，團隊的一位女同事說她有事要先離開。我不經思索脫口而出：「那我們的案子該怎麼辦。」
女同事馬上板起一張臉，說：「我現在留著也沒用」，然後頭也不回地走了。
進度就此停擺。當時我最不明瞭的是為什麼那位女同事情緒反應這麼大。而這時平常最有義氣，也最願意幫忙大家的同事竟還走過來和我說：「我覺得你剛剛態度不太好，這樣下去大家沒辦法一起工作的。」
我沮喪到了頂點，而距離提案只剩2天。腦袋始終盤旋著設計同事的那句話：「大家沒辦法一起工作的」、「大家沒辦法一起工作的」⋯⋯
我開始翻起過去做過的市場調查、產業分析和企劃概念，雖然當時滿嘴抱怨，卻也是我第一次為了想證明自己的能力，厚著臉皮請教同事和前輩各種問題。那時大家都很忙，卻願意在百忙中抽空幫我解決問題。
關鍵三：找到自己的盲點
沈浸在回憶的我突然意識到，我面對事情的態度好像不太一樣了。是為了想完成一件對團隊有幫助的事，還是專注在成就自己？當我將自己視為菜鳥時，總不厭其煩地用盡各種方式說明、舉例、說服大家，而他們也被我的熱忱打動了，紛紛放下手邊的事情，專注地回應我。但這次，我有做到這樣的態度嗎？
於是我熬了一整夜，重新思考會議上大家的意見，將企劃策略調整地更清晰。第二天一早，我拿著整理好的資料，走到同事那邊，為了昨天的事情向她道歉。
那天晚上，我們彼此不約而同加班到深夜。寄出提案時，同事走過來拍了拍我肩膀，笑著說了聲「辛苦了。」
以前的我明白團隊合作很重要，卻少了同理心。當情勢越緊張時，作為組織團隊的我就該越冷靜地了解每個人的想法，為大家找到方向，並且穩定軍心。
真正值得慶賀的，是彼此交心的那一刻
最後提案順利結束，我們也拿下了那個案子。當晚大家一起吃飯慶功。至今我仍無法忘懷那個大家一起開懷慶祝的夜晚。
當我開始敬大家時，那位當初板起面孔的女同事，為她之前的態度向我道歉；其他同事也誇我不像沒經驗的菜鳥。而當初推我一把的小老闆彷彿把一切看在眼裡，不斷微笑。
那是種包容、真心的稱讚，以及真正將彼此當成是夥伴的感覺。而這一切在沒經歷過時，是我完全無法想像。
積極面對所有的事、用尊重換來一群有革命情感的夥伴，進而瞭解自己的盲點。這三個獨特的時刻，後來都成為我在職場中成長的最佳養份。
用這個故事鼓勵各位職場菜鳥：好好感受在職場裡剛出道的那些「獨特的時刻」吧，會成為各位日後最重要，也最讓人難忘的基礎。
TNL溫馨提醒：飲酒過量，有礙健康
感謝《燒鳥バル鶏匠Torisho 雞匠居酒屋》場地攝影協助
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