交通银行青岛四方支行服务“特殊”挂失客户
中国山东网青岛10月29日讯近日，特殊交行青岛四方支行接待了一名“特殊”的交通挂失客户，由于客户出具的银行公证书继承人与被继承人都是两个，在办理挂失业务扫描到后台时后台扫描业务处理中心连续退件，青岛由于在周六的行服时候退件速度慢导致办理时间很长，为了不使客户因为等待时间过长而心情不愉快，失客我们给客户准备了报刊，特殊中午午饭的交通时候邀请客户到支行食堂进餐。最终在圆满给客户办理完业的银行前提下，让客户满意。青岛 我们的行服柜台服务在很多时候都会遇见一些“特殊”状况的发生，而这个时候我们不但要给客户解决问题，失客还要在解决问题的特殊同时让客户对我们的服务满意。当然由于各种特殊原因我们服务过程中客户会由于等待时间不耐烦，交通我们要做的银行就是尽自己最大的努力去赢得客户的满意。
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