汉阴农商银行观音河支行成功拦截一起电信网络诈骗

“真是汉阴河支多亏了你们，不然我的农商钱就被骗走了！”李女士感激地说道。银行近日，观音功拦汉阴农商银行观音河支行成功拦截一起电信网络诈骗。行成

“我的截起银行卡锁了，我要解锁。电信”客户李女士焦急地说道，网络要求银行工作人员马上解除银行卡密码锁定。诈骗柜面人员向其询问锁定原因时，汉阴河支客户称接到一位自称国家阳光雨露计划救助中心工作人员的农商电话，告诉她贫困大学生有一项补助款要兑付，银行但为保证转账顺利，观音功拦得先转账3000元到对方账户，行成于是截起便到ATM机上进行转账操作，由于操作失误连续输错了密码，银行卡锁定致转账失败。工作人员听到这里，凭着职业的敏感性，详细给客户分析了事情的经过，告诉李女士这是遇到电信诈骗了，好在输错密码卡被锁住了，不然钱就被诈骗分子骗走了。李女士听闻后恍然大悟，感到一阵后怕，差一点就给自己造成了重大财产损失。

该行认真落实反欺诈工作各项要求，对柜面人员开展常态化进行反诈业务培训，通过系列真实案例，对“一老一小”等群体做针对性宣传，持续筑牢防范电信网络诈骗的“防火墙”，切实守好群众钱袋子、护好幸福家。

编辑：曾萌萌

编审：余涛 黄琪雅

终审：方亮