上海市大数据中心：对核酸码系统繁忙造成市民不便深表歉意目前基本恢复正常服务

导读 4月9日电，上海市大数据酸码市民深表今天有市民反映，中心造成正常“核酸码”页面有时会显示“网络繁忙”无法打开。对核上海市大数据中心表示，系统“核酸码”是繁忙服务为了适应本市新的核酸检测

4月9日电，今天有市民反映，不便“核酸码”页面有时会显示“网络繁忙”无法打开。歉意上海市大数据中心表示，目前“核酸码”是基本为了适应本市新的核酸检测系统、优化本市核酸检测流程而紧急开发上线的恢复。由于开发时间较短，上海市大数据酸码市民深表还没有经过大范围的中心造成正常实践检验，在使用首日出现了系统不稳定的对核情况，由于我们准备不充分，系统给广大市民造成不便，繁忙服务对此我们深表歉意。4月9日上午，为提醒广大市民提前申领“核酸码”，为全市新一轮全员核酸检测做好准备，我们协调通信运营商向市民群发了提示短信，并通过“上海发布”等渠道进行了提醒。信息发布后，广大市民积极配合，纷纷登录“随申办”申领“核酸码”，系统的访问量峰值时一度达到每分钟200万次，最多时每秒有10万次访问，超过系统设计上限，导致12时许系统出现不稳定，响应慢，部分用户使用受影响。

发现问题后，我们第一时间紧急启动应急预案，在采取限流措施的同时，全力对系统进行升级扩容。14时许，“随申办”微信、支付宝小程序端逐步恢复正常运行，“随申办”App仍在恢复中。根据统计，截至4月9日16时，全市当天已完成核酸采样登记204万次，其中75%是使用“核酸码”完成登记的。